サポート

MP4、MOV、M4V、MP3、M4A、WAV など、一般的な動画・音声形式に対応しています。macOS で開けるファイルならほぼ使えます。特殊なコーデックで開けない場合は、形式をお知らせください。

macOS 26 以降、Apple シリコン搭載の Mac（M1 以降）です。Intel Mac には対応していません。

音声認識モデルは 1 GB 未満です。初回の利用時に一度だけダウンロードし、その後はオフラインで使えます。

モデルが大きく、アプリに含めるとダウンロードが重くなるため、初回の利用時に取得します。途中で止まった場合は、最初からではなく続きから再開します。

翻訳には macOS 標準のオンデバイス翻訳を使っています。ある言語を初めて翻訳するとき、システムが言語パックのダウンロードを求めることがあります。ダウンロード後は Mac の中でオフラインで翻訳できます。

CapCut：字幕のパネルで「字幕を読み込む」「ローカル字幕」のような項目を探します（名前や場所はバージョンで変わります）。バイリンガルのファイル（例：.ja-en.srt。ファイル名に「翻訳先-翻訳元」の言語コードが入ります）か、翻訳先だけのファイル（例：.ja.srt）を選びます。Final Cut Pro：「ファイル」＞「読み込む」＞「クローズドキャプション」を選び、.srt ファイルを指定します。字幕ファイルは動画と同じフォルダーに置いてください。

動画ごとに最初の 10 分 まで処理し、リアルタイム翻訳は1 日 10 分までです。そのほかの機能は同じです。買い切りにすると、どちらも時間制限がなくなります。

アプリの「購入を復元」をクリックし、同じ Apple アカウントでサインインしてください。購入の記録は Apple が保管しています。

macOS のバージョン、動画のおおよその長さと言語を添えて twinsub@gatheon.com までご連絡ください。動画を送っていただく必要はありません。