Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-23

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Twinsubs (双语幕) es una herramienta de subtítulos que funciona en local en tu Mac. Esta página explica a qué accede y a qué no.

1. Tus vídeos, tu audio y tus subtítulos

Los vídeos, el audio y los subtítulos generados a partir de ellos se procesan solo en tu Mac y no se suben a ningún servidor. No tenemos servidor propio, así que no podemos ver tus archivos, los nombres de archivo ni el texto de los subtítulos. Los archivos de subtítulos se escriben en la carpeta que autorizaste, que es donde está tu vídeo.

2. Traducción en directo y micrófono

La traducción en directo trabaja con el sonido que reproduce tu Mac (todas las apps, o una app que elijas). También puedes elegir el micrófono como fuente de audio, para reuniones presenciales. El micrófono se usa solo cuando lo has elegido como fuente y la traducción en directo está en marcha. Sea cual sea la fuente, el audio se usa solo en tu Mac para el reconocimiento y la traducción: no se graba, no se guarda y no se sube.

El texto de los subtítulos no se guarda por defecto. Puedes elegir guardar los subtítulos de una sesión como archivo de texto, en una ubicación que elijas; nosotros nunca lo recibimos. Capturar el audio del ordenador y usar el micrófono requieren tu permiso en macOS, que puedes retirar en cualquier momento en Ajustes del Sistema.

Las reuniones implican el habla de otras personas. Antes de guardar texto, o de usar la traducción en directo donde haya que informar a los presentes, sigue las normas de tu región y de tu organización.

3. Descarga del modelo

El modelo de reconocimiento de voz se descarga la primera vez que se usa desde dl-twinsub.gatheon.com. Esa dirección está alojada en Cloudflare y, como cualquier sitio web, genera registros de acceso habituales (dirección IP, hora, archivo solicitado). No vinculamos estos registros con tus vídeos, tus subtítulos ni tu identidad.

4. Traducción

La traducción usa la traducción en el dispositivo de Apple, así que el texto no sale de tu Mac. Los paquetes de idioma los descarga de Apple macOS.

5. Estadísticas de uso anónimas

La app envía eventos de uso anónimos mediante PostHog, como si una transcripción tuvo éxito o falló, la duración del vídeo (en rangos), el tiempo empleado, cómo se usa la traducción en directo (el tipo de fuente de audio y aproximadamente cuánto tiempo) y la versión del sistema. Los usamos para encontrar y corregir problemas. Los eventos no contienen nombres de archivo, rutas de archivo, texto de subtítulos ni audio, y no incluyen nombre ni cuenta. Los eventos distinguen los dispositivos con un número aleatorio que la app genera en tu Mac. No es un identificador publicitario, y no está vinculado a tu cuenta, a tu Apple ID ni a ninguna otra app. Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes de la app.

En términos de la etiqueta de privacidad de la App Store, recopilamos tres tipos de datos: identificadores (un ID de dispositivo, el número aleatorio anterior), datos de uso (interacción con el producto) y diagnósticos (datos de rendimiento). Los tres se usan solo para analítica, no están vinculados a tu identidad y no se usan para seguimiento: no los combinamos con datos de apps o sitios web de otras empresas, no los usamos para publicidad ni los compartimos con intermediarios de datos.

6. Este sitio web

Este sitio web usa Google Analytics (servido a través del dominio propio de Gatheon, con la anonimización de IP activada), PostHog y Cloudflare Web Analytics para medir visitas y clics, sin información de identidad personal. PostHog no recopila datos cuando tu navegador envía la señal No Rastrear.

7. Compras

El pago único es una compra dentro de la app con Apple. Apple gestiona el pago y la facturación; nosotros nunca recibimos tus datos de pago.

8. Contacto

Para cualquier duda de privacidad, escribe a twinsub@gatheon.com.